ご質問や詳しい情報が必要ですか?私たちはあなたを助けるためにここにいます…
Cardax カスタマー ケアは、ユーザーと常に連絡を取り合い、カードの動作に関するよくある質問や疑問に回答します。
当社のカードはすべて、洗練されたユニークなデザインが特徴です。カードの価格は、カードのデザインとカスタマイズによって異なります。
クラシック バージョンではカスタマイズはできませんが、QR コードは統合されています。
名前バージョンでは、QR コードに加えて、カードの裏面に 2 行のテキスト (名前、姓、役割、番号、会社、モットーなど) を記入してパーソナライズできます。
限定版バージョンは、Cardax と有名または新進気鋭のアーティストやデザイナーとのコラボレーションから生まれた番号付きカードです。これらのカードの価値は、印刷部数とアーティストによって異なります。
カスタム バージョンでは、ロゴ、テキスト、その他のグラフィック要素を使用してカードを 100% カスタマイズできます。
CardaxPLUS は、各カードでお客様の判断で有効化できる追加サービスであり、お客様とお客様の顧客/ユーザーのユーザー エクスペリエンスをさらに特別かつ完全なものにすることができます。 CardaxPLUS を使用すると、デジタル名刺テンプレートで独自の機能を有効にすることができます。
CardaxPLUS には 3 つのバージョンがあります。
- CardaxPLUS – マーチャント
- CardaxPLUS – 音楽
- CardaxPLUS – ビジュアルアート
使用制限はありません。データを共有したり、デジタル名刺を何度でも無制限に変更したりできるようになります。
最も簡単な方法は、クイック設定に移動し、メニュー項目をスクロールして NFC オプションが見つかるかどうかを確認することです。見つからない場合は、「設定」>「接続」に移動して NFC オプションを探してさらに確認できます。
カードが正しく動作していることを確認するには、携帯電話の NFC がオンになっていることと、インターネットに接続されていることを確認してください。カードを携帯電話の背面または前面に数秒間近づけます。通常は 2 ～ 3 秒で十分です。
Android デバイスでは、NFC は電話機の中央または上部にあることが多いため、カードを中央から上に向かってゆっくりと垂直に動かすことをお勧めします。カードがすぐに読み込まれない場合は、数回繰り返すことをお勧めします。
Apple デバイスでは、NFC は上部にあるため、携帯電話の背面または前面をカードの上にタップするだけです。
それでもカードが機能しない場合は、support@card.ax までお問い合わせください。
NFC オプションを有効にする方法は、スマートフォンのモデルと使用しているオペレーティング システムによって異なります。
アップル – iOS。 NFC 機能は常にアクティブです。カードをスマートフォンに置くだけでデータを送信できます。
アンドロイド。設定アプリ（画面上部の通知バーを下にスワイプしてアクセス可能）を開き、「無線とネットワーク」>（その他）>「NFC」>「NFC オプションをオンにします」。
ファーウェイ。設定アプリを開き、接続済みのデバイス > 接続設定 > NFCオプションをオンにします
ウィンドウズフォン。設定アプリを開く > タッチ＆シェア > NFC共有
T当社のすべてのカードにはデジタル名刺が含まれています。 Cardax を使用するのに追加費用やサブスクリプションは発生しません。製品シートに記載されているカードの価格のみをお支払いいただきます。
Cardax を使用するには、アプリをインストールする必要はありません。デジタル名刺を共有したい相手の携帯電話にカードを置くだけです。
Android
Android デバイスの場合、NFC は通常、携帯電話の背面の上部または中央付近にあります。通知が開始されるまでに数秒、平均 2 ～ 3 秒待つ必要があります。
それでもカードが読み込まれない場合は、カードを携帯電話の上部から中央に向かって垂直に動かしてみてください。
iPhone
iPhone では、前面または背面から、カードを携帯電話の上部近くまでスワイプできます。
カードを受け取ったらすぐにデータを入力できます。購入時に使用したユーザー名とパスワードを使用して、ウェブサイト www.cardax.it の個人エリアにアクセスするだけです。カードは配送時にすでにアカウントに関連付けられているため、いつでもデータを更新または変更できます。
すべてのスマートフォンはCardaxと互換性があります。 NFC テクノロジーが組み込まれた携帯電話では、タップするだけでデータを共有できます。 NFC が搭載されていない古い携帯電話の場合は、QR コードを使用してデータを共有できます。
今見つけます 携帯電話の完全なリスト Cardaxと互換性があります。
Cardax を購入すると、紙の名刺の印刷や再印刷が不要になり、木材の消費と CO2 排出量が削減されます。紙の名刺の94%以上は、印刷後XNUMX年以内に捨てられています。 （出典：ロバ調査）
Cardax に切り替えると、コストを節約できるだけでなく、従来の名刺の印刷、作成、配送に必要な排出物も排除されます。
安全かつ最短時間で配送するために、Cardax は標準配送には Poste Italiane、エクスプレス配送には TNT/FedEx を利用しています。
当社の宅配便は祝日を除く月曜日から金曜日まで配達いたします。
通常配送の場合、配送は1～4営業日で行われます。配送時間の詳細については、 ページ.
配送の遅延は、以下の原因により発生する可能性があります:
- 配達時に受取人が不在の場合
- 不可抗力
- 休日（週末を含む）
- クリスマス前の時期に貨物輸送量が大幅に増加
弊社の出荷はすべて追跡可能です。
特定のフィールドに VAT 番号を入力すると、チェックアウト時に請求書をリクエストできます。
電子請求書は Exchange System (SdI) に送信され、そのコピーが電子メールでお客様に送信されます。
カードを受け取ったらすぐにデータを入力できます。購入時に使用したユーザー名とパスワードを使用して、ウェブサイト www.cardax.it の個人エリアにアクセスするだけです。カードは配送時にすでにアカウントに関連付けられているため、いつでもデータを更新または変更できます。
当社のサポートチャットは常にアクティブです。
または、support@card.ax までお問い合わせください。